الإرجاع والإستبدال

• يجب أن تتم عميلة الإسترجاع والإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ إستلام السلعة. بالنسبة للمشتريين في مدن أخرى غير مدينة المكلا ، يجب عليهم تقديم طلب الإرجاع بمجرد إستلام الطلب في غضون ثلاثة أيام.

• يجب أن تكون كافة العناصر التي تم إرجاعها بحالة جديدة وغير مستخدمة، ومعبأة في العبوة الأصلية، ومرفقة بجميع مكوناتها.

• يجب إرفاق الفاتورة الأصلية بالسلع المرجعة.

• لا يقبل ruknals3adah.com الإسترجاع في الحالات التالية:

  • السلع التي تعرضت للتلف أو الكسر بعد إستلامها من العميل نتيجة سوء الاستخدام أو حادث عرضي.

  • إرجاع السلع في غير حالتها الاصلية وفقدانها بعض الأجزاء المرفقة (مثل ارجاع هاتف نقال دون سماعات الاذن أو الشاحن أو كتيب التعليمات)

  • الإدعاء بأن المنتج غير مطابق للمواصفات من أجل التحايل .

  • عدم الإلتزام ببنود الضمان الخاص بالمنتج، أو عندما تشير ملاحظات العرض على وجه التحديد إلى عناصر لا يمكن إرجاعها.

• يحتفظ متجر "ركن السعادة" بالحق في تعديل سياسة الإرجاع في أي وقت، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة ، و / أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الإرجاع أدناه. 
• تم آخر تعديل لهذه السياسة في 14/9/2024